Automatisation des appels entrants et sortants

Introduction

Gérer les appels à grande échelle peut épuiser vos ressources et ralentir vos temps de réponse. Avec notre service d’Automatisation d’Appels Entrants et Sortants, BuzGrowth fournit des systèmes d’appels alimentés par l’IA qui répondent, dirigent et engagent automatiquement les prospects ou clients—libérant votre temps tout en maintenant la communication fluide.

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Caractéristiques du service

Nous mettons en place des flux de travail vocaux intelligents qui utilisent l’IA conversationnelle pour gérer les appels entrants et sortants. Qu’il s’agisse de qualifier des prospects, de confirmer des rendez-vous, de suivre des devis ou de répondre à des questions courantes, nos agents vocaux s’expriment clairement, répondent intelligemment et produisent des résultats.

Les fonctionnalités clés comprennent :

  • Configuration d’agents vocaux IA pour les appels entrants ou sortants
  • Acheminement des appels, qualification des prospects et détection d’intention
  • Séquences de dépôt de messages vocaux pour les campagnes sortantes
  • Flux d’automatisation de rappel et d’appels manqués
  • Synchronisation des données CRM et étiquetage après chaque appel
  • Réponses vocales multilingues (EN/FR)
  • Enregistrement des appels et livraison de transcriptions
  • Intégration avec GoHighLevel, Twilio ou Aircall
  • Transfert vers un agent en direct selon les conditions
  • Configuration de conformité DNC, TCPA et RGPD

Nos qualifications

Nous sommes certifiés en technologie vocale IA et intégrations CRM, avec une expertise dans Twilio, GoHighLevel, et les flux vocaux programmables. Notre équipe comprend les aspects légaux, techniques et UX des appels automatisés—et comment équilibrer l’automatisation avec la touche humaine.

Notre expérience

Nous avons déployé des systèmes vocaux entrants et sortants pour des clients dans les services marchands, l’immobilier, l’assurance et le conseil. Nos solutions ont traité plus de 10 000 appels par mois avec des temps d’attente réduits, un engagement accru des prospects et une efficacité d’équipe améliorée.

À quoi s'attendre

Vous recevrez un système complet d’automatisation vocale construit selon votre script, votre logique et vos besoins CRM. Les appels seront traités automatiquement avec un routage intelligent, l’enregistrement des réponses et des mises à jour transparentes de données vers votre CRM ou tableau de bord des ventes.

Notre processus

  1. Session de découverte et cartographie des cas d’usage d’appels

  2. Rédaction de scripts vocaux IA et conception de prompts

  3. Intégration du système téléphonique et CRM

  4. Simulations d’appels tests et configuration du routage

  5. Configuration de conformité (DNC/TCPA)

  6. Lancement + surveillance d’appels en temps réel et support

Notre garantie

Nous garantissons un système d’automatisation d’appels configuré professionnellement, testé pour la clarté, les performances et la précision d’intégration. Inclut 14 jours de support pour l’optimisation et les mises à jour post-lancement.

Note finale

Que vous développiez la prospection de prospects ou gériez les demandes clients, les appels automatisés peuvent réduire votre charge de travail sans sacrifier l’expérience. Chez BuzGrowth, nous donnons vie à l’automatisation vocale—pour que votre entreprise reste réactive, même quand vous n’êtes pas au téléphone.