Sales Lead Automation LLC s’est adressée à BuzGrowth Web Ltd avec la vision de lancer une plateforme SaaS entièrement opérationnelle basée sur GoHighLevel, conçue pour aider les agences et les entreprises à développer leurs processus de génération de leads et de ventes. Bien que leur vision était claire, il leur manquait la couche d’exécution technique pour la concrétiser. BuzGrowth est intervenu pour mettre en place toute l’infrastructure GoHighLevel – de la configuration du compte SaaS à l’automatisation interne, en passant par les intégrations d’outils d’IA, les systèmes de nurturing des leads et les opérations de vente – transformant la vision en une plateforme fonctionnelle prête à générer des revenus.
Nous avons commencé par une configuration SaaS GoHighLevel complète. Cela comprenait l’image de marque du compte de l’agence, la configuration de SMTP, la définition des paramètres par défaut des sous-comptes et la création d’un aperçu de démonstration personnalisé avec des flux de travail, des déclencheurs et des formulaires réutilisables. La facturation Stripe a été connectée pour gérer les plans d’abonnement SaaS à plusieurs niveaux avec des limites d’utilisation. Nous avons également créé des séquences d’intégration pour les acheteurs SaaS afin que chaque client soit automatiquement dirigé vers le bon parcours d’intégration dès le traitement du paiement. Dans l’ensemble, cela a créé une infrastructure SaaS GoHighLevel reproductible et évolutive en moins de 25 heures.
Pour la capture de leads et les flux de réunions, BuzGrowth a mis en place des formulaires intelligents pour la réservation d’appels, avec des champs personnalisés adaptés à leur Profil Client Idéal. Nous avons connecté Google Calendars et Zoom pour automatiser la planification des réunions et les rappels, y compris des alertes 24 heures et 1 heure avant avec des options de replanification par e-mail et SMS. Chaque réunion était suivie dans GoHighLevel à l’aide de déclencheurs CRM personnalisés, mettant à jour les étapes du pipeline en temps réel en fonction du parcours du contact.
Nous avons également automatisé les opérations internes pour éliminer la charge de travail manuelle. Cela comprenait des modèles de propositions avec des champs de fusion dynamiques, la génération de factures après signature, et des flux d’intégration qui déclenchaient la création de fichiers dans ClickUp et Google Drive via Zapier. Pour gérer les flux de marketing, nous avons développé un moteur d’e-mails de prospection, un système de publication sociale pour LinkedIn et Facebook, et un entonnoir de webinaire avec l’automatisation des événements Zoom. Ces ressources ont aidé Sales Lead Automation à lancer des campagnes internes récurrentes et à nurture les leads à grande échelle.
Enfin, nous avons livré une gamme d’intégrations IA avancées, notamment la Voice AI et un Chatbot intelligent connecté à une base de connaissances entraînée. Ces systèmes ont été conçus pour guider les visiteurs à travers des conversations en plusieurs étapes – préqualifiant les leads, les dirigeant vers des formulaires de réservation et les escaladant vers l’e-mail si nécessaire. Nous avons également installé le suivi par ID de site web, un outil d’identification des leads qui pousse les données des visiteurs anonymes dans le CRM. Des rapports hebdomadaires, une campagne de nurturing par e-mail en 10 étapes et des appels de support bimensuels dédiés avec l’équipe de Shawn ont permis de surveiller, d’optimiser et de soutenir l’ensemble de l’opération.
