Nos qualifications
Nous sommes des développeurs de chatbots IA multilingues avec une expérience avancée dans l’entraînement de modèles NLP (Traitement du Langage Naturel) pour le support client. Notre équipe maîtrise parfaitement l’anglais et le français et comprend pleinement l’intention des utilisateurs à travers les régions et les accents.
Notre expérience
BuzGrowth a déployé des systèmes de chatbots bilingues pour des marques de e-commerce, des agences digitales, des prestataires de soins de santé, des plateformes éducatives et des entreprises SaaS. Nos bots ont géré des dizaines de milliers d’interactions clients, réduisant la charge de travail du support de plus de 60 %.
À quoi s'attendre
Vous recevrez un chatbot bilingue entièrement formé, adapté à vos besoins de support et à la voix de votre marque. Attendez-vous à des temps de réponse client améliorés, moins de demandes manquées et une satisfaction client plus élevée
Notre processus
- Évaluation des besoins – Comprendre votre flux de support, les questions courantes et les points d’escalade
- Développement de script – Créer des flux conversationnels en anglais et en français
- Formation du bot – Configurer le moteur NLP avec des variations et une logique de repli
- Intégration de plateforme – Connecter le chatbot à votre CRM, site web et applications de messagerie
- Test & Lancement – Tester dans les deux langues, affiner et mettre en service avec support de formation
Notre garantie
Nous garantissons un chatbot bilingue entièrement fonctionnel qui comprend et répond avec précision en anglais et en français. Si votre bot ne répond pas aux attentes de précision ou de fonctionnalité dans les 30 jours, nous le reformerons et l’affinerons gratuitement.
Note finale
Dans un marché bilingue, un excellent service client commence par la compréhension. Avec le chatbot bilingue de BuzGrowth, vous ne laisserez jamais un client en attente ou perdu dans la traduction. Offrez un meilleur support, développez-vous à l’international et restez réactif 24h/24 et 7j/7.
